辅助 MM用于维护工单信息，生成反馈，查看报告，创建维护请求，提供或展示工单的相关信息。
1. 维护请求
维护请求用于查看现有请求和创建新的维护请求。
当用户有维护需求时，可以创建新的维护请求。创建维护请求后，请求状态为“开放” 。
维护经理可以查看已申请的维护请求并对其做进一步处理。维护经理可以直接为维护请求创建工单，若请求已处理，也可直接标记为已解决，维护经理还可以拒绝维护请求。对于已拒绝或已解决的请求，可以重启请求。
2. 建议
建议显示了与维护相关的备件，它们各自的维护间隔以及最后一次使用时间。在这里可以集中查看要检查或更换的备件以及间隔时间。
对于要检查或更换的备件，可以直接在此处创建工单
用户可以管理现有的部件组或创建新的部件组。
3. 所有工单
所有工单用于维护和处理工单，这里主要展示特定设备下所有“开放”和“已开始”的工单，也包括下级设备的工单。
可以根据统计信息筛选工单：
全部：所有工单
开放：所有计划维护的工单
已开始：已开始维护的工单
逾期：已逾期的工单
未分配：未分配的工单
工单区分定期工单和一次性工单。对于一次性工单，工单完成即结束，而对于定期工单，创建时需添加时间间隔，工单完成后将基于添加的时间间隔重新生成工单。
工单可以被分配给单个用户或整个团队，对于已经分配给我或我所在团队的工单，可以在我的工单中查看。
用户可以进入工单详情，查看工单详细信息。
工单通过反馈来记录工单处理情况，反馈时，可以添加附件和评论。
用户可以随时调整工单信息，查看工单创建信息，打印工单和删除无效的工单。
用户对工单创建反馈，上传账单信息后，就可以结束工单。选择持续时间并确认完成后订单状态变更为“已关闭”，可在【历史】中继续查看。
4. 历史
对于已完成的工单，记录在【历史】中，以便用户追溯。
5. 交接意见
交接意见中用户可以查看工单反馈时上传的附件和填写的评论信息，帮助用户了解工单执行情况。
用户可以直接打开工单，查看工单详细信息。也可以将意见标记为已读或删除无效的交接意见。
6. 报告
统计和分析用户工单的各项参数。
- 成本一览：统计材料、工作、外部和总的成本，图表显示各项成本趋势，列表则显示各个设备的各项成本。
- 成本表：显示设备各项成本的统计报表，点击设备可以查看各项成本的占比和当前的各项成本统计。
- 完成度：图表统计时间范围内工单的完成情况并列出所有工单。
- 人员利用率：显示每个用户计划工作时间、实际工作时间和差值。
- 时间差：统计定期工单的计划持续时间和实际的持续时间，并计算平均值。
- 维修：统计计划工单和未计划工单（基于工单的维护类型的类别）。
- 滞销品：列出了【辅助SP】中已有库存的部件，显示其已使用的数量、库存数量、价格、已使用/库存和最后使用时间。
- 活动概述：显示给予工单反馈时SOP的执行状态和评论。
7. 看板
看板显示工单、维护请求和交接意见的统计信息。
左侧统计当前现存工单、维护请求和交接意见，点击可快速访问对应界面。
右侧统计时间范围内工单的创建和完成、维护请求和交接意见的创建信息。
8. 甘特图Gantt
甘特图Gantt以周或日的形式显示工单计划排程。
9. 团队
便于维护经理查看当前团队成员工单分配情况。对于尚未分配的工单或工单分配不均的情况，维护经理可以在这里通过拖拽的方式重新分配工单。
10. SOPs
为了帮助用户更好的进行维护，可以对不同的设备提前设置SOP标准化操作手册。SOP中会包含所需的备品备件，在工单反馈时将直接与仓库模块关联。
用户可以创建一些新的SOP，在添加步骤时除了文字描述外，可以上传图片和视频，方便用户更好的理解。
点击SOP，可以查看SOP详细信息
11. 计数器
计数器管理定期工单中使用的计数器信息。
用户可以自定义计数器，计数器类型有手动和继承两种，选择手动，用户需定义初始值，日期和时间。选择继承，则可以继承其他计数器的值。
点击计数器或【显示详情】，可以查看计数器详细信息。显示计数器的详细信息，数值列表和使用该计数器的工单列表
12. 用户设置
用户可以根据自己的需求在此设置默认查看哪个设备的数据，显示的时间范围和工单显示的顺序。
13. 设置
设置中可以配置工单需要用到的基础信息，如：维护类型、标签、反馈设置等。
- 维护类型
维护类型是每个工单的固定元素，默认情况下系统提供初始类型，用户可以在此对初始类型进行扩展。
- 标签
标签可用于为工单提供附加信息。
- 反馈设置
反馈用于配置在创建工单反馈时必须要填写的内容。
- 定期工单设置
工单用于设置定期工单持续时间的自动计算和订单重新生成后是否带入已分配的用户或团队。
- 设备费用
设备费用用于显示设备的购置成本和购置日期。用户可以手动调整它们。